Условия доставки и оплаты заказов inVape.kz

Доставка заказов по городу Нур-Султан:

Заказы принимаются только через сайт, выдаются лицам достигшим возраста 21 года, при возникновении сомнений в возрасте - магазин вправе запросить документ о подтверждении возраста.

Доставка из интернет-магазина не осуществляется пока человек не подтвердит свой возраст.

Заказ выдается только клиенту, который подтверждал свой возраст и не может быть передан другому человеку.

Минимальная сумма заказа для доставки более 4000 тг., стоимость доставки составит - 700 тг.

При заказе на сумму более 6000 тг - бесплатная доставка.

Заказы оформленные до 12:00 часов доставляются день в день, заказы оформленные после 12:00 часов - переносятся на следующий рабочий день. Доставка заказов осуществляется после 12:00 часов.

Заказы оформленные в пятницу после 12 часов доставляются в понедельник.

Суббота и воскресенье - выходной день.

Доставки нет в следующие районы г. Астана:

  • п. Пригородный, Индустриальный парк, станция Сороковая, п. Косшы, п. Караоткель, Учхоз, Коктал 2, Лесозавод, Саранда.
  • Левый берег - доставки нет далее улицы Турара Рыскулова.
  • По Кургальжинскому шоссе - доставки нет далее улицы Чингиза Айтматова.
  • По улице Нургиса Тлендиева - доставки нет далее улицы Ақан сері.
  • По шоссе Алаш, улица Акжол - доставки нет.
  • По проспекту Абылайхана - доставки нет далее улицы Кошкарбаева.
  • По улице Пушкина доставки нет далее пересечения с улицей Циолковского.

Оплата заказа в г. Астана:

Заказ возможно оплатить:

  1. Наличными при получении.
  2. Переводом на карту "Qazkom", "Kaspi Gold" или "Сбербанк"

Если Вы находитесь на работе, нужно указать в "комментарии к заказу" рабочий адрес, курьер доставит Вам на работу.

Доставка по Казахстану:

Заказы отправляются только лицам достигшим 21 года, при возникновении сомнений в возрасте - магазин вправе запросить документ о подтверждении возраста.

1)  «Казпочта» - доставка заказов по Казахстану. Минимальная сумма заказа - 4000 тг. Заказы оформленные до 11 часов дня - отправляются в этот же день, заказы оформленные после 11 часов дня отправляются на следующий рабочий день.

Стоимость доставки от 900 тенге. Максимальный вес заказа 5,5 кг. Ориентировочный срок доставки 3 - 10 дней.

Если сумма заказа превышает 25 000 тг - доставка бесплатная. Вес заказа не должен превышать 2,5 кг.

Оплата заказа:

  1. Заказы с доставкой по Казахстану отправляются при полной предоплате суммы заказа переводом на карту.
  2. Оплатить заказ можно переводом денег на платежную карту "Halyk Bank", "Kaspi Gold" или "Сбербанк".
  3. Заказ бронируется за покупателем на 1 день, если оплата не поступила - заказ отменяется.

Отслеживание отправления:

Уникальный почтовый идентификатор (трек номер) высылается Покупателю на указанный при регистрации на сайте адрес электронной почты, сразу после того, как «Казпочта» примет посылку.

Отслеживать местонахождение Вашей посылки вы можете на сайте - Казпочты.

По прибытии товара в территориальное отделение АО «Казпочта», Покупатель получает уведомление от АО «Казпочта» о прибытии товара. Для получения заказа необходимо прибыть в указанное отделение почты, при себе иметь оригинал документа, удостоверяющего личность.

Посылки выдаются в отделениях "Казпочты" адресату при предъявлении одного из следующих документов - удостоверения личности или паспорта.

Адрес получателя должен содержать следующие данные:

  1. Фамилия и имя;
  2. Название улицы, проспекта, микрорайона, номер дома, номер квартиры;
  3. Название населенного пункта (города, поселка, аула и села);
  4. Название области;
  5. Почтовый индекс.

Все данные - обязательны к заполнению. Без заполнения требуемых АО "Казпочта" данных - заказы не будут отправляться.

Изменение заказа:

Вы можете что-то изменить/убрать/заменить в заказе, если заказ находится в статусе "Ожидание". Что нужно сделать для изменения заказа - после оформления заказа, покупателю на email (указанный при регистрации) приходит письмо с содержимым Вашего заказа, нажмите на кнопку "Ответить" и напишите в "теле" письма что именно и в каком количестве нужно убрать или заменить в заказе. Менеджер магазина после Вашего обращения изменит Ваш заказ.

Если статус у Вашего заказа "Передан на отправку" - в заказе уже невозможно что-либо добавить/убрать/заменить, так как он уже упакован и возможно отправлен.

Планируйте свои заказы внимательно.

Интернет- магазин inVape.kz доставляет электронные сигареты, жидкости и все комплектующие в следуюшие города Казахстана: Актау, Актобе, Алматы, Астана, Атырау, Балхаш, Жанаозен, Жезказган, Капчагай, Караганда, Кентау, Кокшетау, Костанай, Кызылорда, Павлодар, Петропавловск, Рудный, Сатпаев, Семей, Талгар, Талдыкорган, Тараз, Темиртау, Туркестан, Уральск, Усть-Каменогорск, Шымкент, Щучинск, Экибастуз, а также все другие населенные пункты, имеющие почтовый индекс.